图为西乡县委常委、常务副县长马仕强（右一）陪同汉中市编办 主任杨毅（右二）等听取西乡县政务中心负责人讲解 樊东星摄
陕西网 （通讯员 樊东星）如何深化行政审批制度改革？怎样做好简政放权、便民服务？作为“汉中市先进集体”和“西乡县2012年度十项亮点工作”的西乡县政府行政服务中心，在这方面做了不少有益实践。5月13日上午，汉中市编办到西乡县政务大厅实地走访调研，考察和了解市编办审批成立的西乡县政务中心运行状况。
不让老百姓跑第二个地方。西乡县政务中心拥有办公面积2048平米，现入驻部门22个，入驻行政审批事项258项、服务事项40项，进驻人员102名，实行“一厅式”办公。宽敞明亮的大厅里设有中心简介、窗口工作人员公示栏、意见箱和意见簿、滚动播放办结公告、智能排队管理系统、咨询服务台等，凡是与老百姓生活密切相关的手续几乎都能办理，不必再往返奔波于部门之间。
不盲目要求所有部门进驻。并不是所有部门都适合在政务中心派驻，比如档案局，虽然也有审批事项，但全年极少有群众前来申请。西乡县政务中心力戒“形式主义”、不搞“一刀切”，对入驻部门和进驻人员实行动态调整。加强视频监控和人性化管理，评选“优质服务窗口”和“岗位先锋”，以系列文娱活动凝心聚力稳队伍。
不断探索“小政府”模式。行政审批制度改革，一方面要取消和下放行政审批事项，另一方面要把保留的行政审批事项规范阳光操作、主要载体就是政务中心。调研认为：作为“全市一流、便民高效”的西乡县政务中心，对于深化市县政府机构改革和今后探索“小政府”与“大社会、大市场、大服务”模式有标本意义。(汉中市编办)